4 de Junio de 2007

Es totalmente comprensible que se sienta ambivalente cuando se presentó con tanto positivas como negativas las pruebas. Sin embargo, las personas a menudo se sienten ambivalentes, incluso cuando todas las noticias son buenas o malas, anticipando los conflictos antes de que nazca un crédito. La primera demostración empírica de esta reacción aparece en el nuevo estudio de la edición de junio del Journal of Consumer Research.

"Mucha gente reconoce que a menudo hay dos lados para cada historia y que nada es perfecto (o completamente inútil)", explica Joseph R. Priester (Universidad del Sur de California), Richard E. Petty (Ohio State University) y Kiwan Park ( Sungkyunkwan University, Corea del Sur). "Por lo tanto, aun cuando no se dan cuenta de las características negativas de un producto mayormente positiva (o de cualquier desconocen aspectos positivos de un producto mayormente negativo), pueden suponer que existen tales características."

Un factor importante en el fenómeno, los investigadores que el término "previsto reacciones," es el número de positivos o negativos piezas de la información proporcionada. Los investigadores descubrieron que cuanto más información que los consumidores se dan, menos probable es que sean para sospechar la existencia de información contradictoria de que se desconocen.

"En la más básica, en este documento los avances y encuentra apoyo para construir una nueva, la previsión de reacciones. Es importante destacar que la construcción de esta ayuda a explicar por qué univalent actitudes a veces se asocian con la ambivalencia ", escriben los autores.

Joseph R. Priester, Richard E. Petty y Kiwan Park, "ahí Univalent Ambivalencia" De la anticipación de reacciones. "Journal of Consumer Research: junio de 2007.