4. červen 2007

Je to zcela pochopitelné cítit ambivalentní, pokud jsou předkládány s pozitivní i negativní doklady. Nicméně, lidé často ambivalentní pocit, i když všechny zprávy jsou dobré nebo špatné, předvídající konfliktu před tím, než vznikne. První empirický důkaz této reakce se objeví v nové studii z červnového vydání Úředního věstníku spotřebitelských Research.

"Mnozí lidé uznávají, že jsou často dvě strany, aby každý příběh a že nic není dokonalé (nebo zcela bezcenné)," vysvětluje Josef R. Priester (University of Southern California), Richard E. Drobné (Ohio State University) a Kiwan Park ( Sungkyunkwan University, Jižní Korea). "A tak, i když neví o žádné negativní vlastnosti většinou pozitivní výrobku (nebo nevědí o všech pozitivních rysů a většinou negativní produktu), mohou předpokládat, že tyto znaky existují."

Jedním z důležitých faktorů při jevu, který výzkumných termín "očekávané rozporuplné reakce," je číslo kladné nebo záporné informace poskytovány. Výzkumní pracovníci zjistili, že čím více informací spotřebitelům, jsou uvedeny, je méně pravděpodobné, že jsou pro podezření z existence protichůdných informací, ze kterých se neví.

"Na té nejzákladnější, tato kniha záloh a nalezne podporu pro nové výstavbě, předvídání rozporuplné reakce. Důležité je, že tento konstrukt pomáhá vysvětlit, proč jednomocný postoje jsou někdy spojené s ambivalence, "autoři psát.

Joseph R. Priester, Richard E. Drobné a Kiwan Park, "Odkud jednomocný ambivalence" Z Předvídání protichůdných reakcí. "Journal spotřebitelských Výzkum: červen 2007.